Commis aux matériaux
Lieu :
- Magasin de Salaberry-de-Valleyfield
Horaire :
- Temps plein ou temps partiel
Début d'emploi :
- Dès que possible
Salaire :
- Selon l'expérience
Description du poste
Relevant du gérant, le préposé aux matériaux assure un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes des clients au comptoir des matériaux. De plus, il questionne le client sur ses projets afin de lui prodiguer les meilleurs conseils et de l’aiguiller dans ses achats.
Il effectue toutes autres tâches connexes, le tout en accord avec les procédures et règles internes de l’Organisation.
Tâches
- Accueillir les clients au comptoir.
- Répondre à leurs questions au comptoir, au téléphone ou par courriel dans un délai de 24 h.
- Déterminer les besoins des clients en posant les bonnes questions et leur prodiguer des conseils.
- S’assurer de la satisfaction des clients en discutant avec eux.
- Diriger les clients vers le bon département, au besoin.
- Prendre les commandes de matériaux.
- Demander la date de livraison désirée et transférer l’information au contremaître.
- Placer les articles sur les étagères.
- Préparer des coupons de caisse ou charger le compte-ouvert des contracteurs.
- Garder son environnement de travail propre et sécuritaire.
Compétences recherchées
Formation et expérience
- Posséder un diplôme d’études secondaires (un atout).
- Posséder de l’expérience dans un poste similaire (un atout).
- Bonne connaissance du français parlé/écrit.
- Anglais fonctionnel.
*Toute combinaison pertinente de scolarité et d’expérience sera considérée.
Aspects comportementaux
- Partager, adopter et démontrer la mission et les valeurs de l’organisation.
- Démontrer une excellente capacité de communication interpersonnelle, basée sur le respect, la diplomatie et le discernement et orientée vers la recherche de solutions.
- Avoir un excellent service à la clientèle.
- Démontrer une grande considération pour le travail en équipe.
- Faire preuve de dynamisme et d’une attitude positive.
- Faire preuve de flexibilité, de polyvalence et de tolérance.
- Faire preuve de jugement.
- Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de débrouillardise.
Avantages
- Salaire selon l’expérience
- Formation par l’employeur
- Rabais employé
- Assurances collectives
- Possibilité d’avancement
- Entreprise familiale
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